Garanția legală de conformitate UE

Conform normelor Uniunii Europene, toate produsele Origin & Natural beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, fără costuri suplimentare, pentru consumatori (persoane fizice).

Notificarea standard a Uniunii Europene de mai sus rezumă drepturile tale. Detalii complete: informații oficiale UE despre garanții.

Ce înseamnă, pe scurt

• Durată: 2 ani de la data la care ai primit produsul.
• Ce acoperă: produsele defecte sau care nu arată ori nu funcționează conform descrierii de pe site.
• Ce primești: reparare sau înlocuire gratuită. Dacă acestea nu sunt posibile ori nu pot fi făcute într-un termen rezonabil, ai dreptul la reducerea prețului sau la rambursare.
• Dovada defectului: dacă defectul apare în primul an de la livrare, se presupune că exista din momentul livrării, fără să fie nevoie să dovedești acest lucru.

Cum soliciți garanția

Scrie-ne la office@originandnatural.ro sau sună-ne la 0721 556 696 (10:00–18:00), cu numărul comenzii, o scurtă descriere a problemei și câteva fotografii ale produsului. Îți răspundem cu pașii următori.

Garanția legală se aplică și produselor personalizate. Alte detalii găsești pe pagina Garanția produselor.

Vânzător: STARIS COMPANY SRL, CUI RO43382613, Str. Valea cu Apă nr. 71, Bujoreni, Vâlcea.